O Alpen Park está localizado na Rodovia Arnaldo Oppitz, 901 - São João - Canela/RS.

O passaporte Criança (para crianças de 0,80m a 1,30m de altura) inclui: Trenó, Cinema 4D, Alpen Car (Carrinho Bate-Bate) e Alpen Kids para repetir quantas vezes quiser. A criança deve ser acompanhada em todas as atrações por um adulto que tenha o Passaporte Alpen Park.

Os passaportes valem para um dia de uso (ou seja, pax pode usar quantas vezes quiser as atrações inclusas, desde que seja no dia de compra).

Os clientes que comprarem os passaportes devem se dirigir ao SAVI (Serviço de Atendimento ao Visitante), sala em frente à Montanha Russa, para retirada dos tickets.

Havendo filas na entrada de compra antecipada este voucher não lhe garante acesso priorizado sobre os outros visitantes.

A compra do ingresso deve ser feita para o dia de utilização do mesmo.

É necessário apresentação de documento que comprove a idade no momento de entrada no parque.

A compra da atividade deve ser feita para o dia de utilização do mesmo.