Crianças de 0 a 1 ano, por questões de segurança, não podem ter acesso à área de neve.

A compra do ingresso deve ser feita para o dia de utilização do mesmo.

Montanha de neve e patinação sempre fecham com 30 minutos antes do fechamento do parque.

O uso de meias é obrigatório.

Crianças até 03 anos e 11 meses não pagam , obrigatório a apresentação do RG ou documento que comprove a idade no dia da visita

Passaporte criança válido para crianças de 04 a 11 anos e 11 meses, obrigatório a apresentação de RG ou documento que comprove a idade no dia da visita

Melhor idade à partir de 60 anos conforme artigo 23 da lei 10.741/2003 mediante apresentação do documento oficial com foto

Endereço: RS-235, R. Linha Carazal, 9009, Gramado - RS, 95670-000

Importante: Estar bem agasalhado com roupas para utilizar por

Importante: Estar bem agasalhado com roupas para utilizar por debaixo da vestimenta disponibilizada pelo parque como: calça, blusa e gorro. No Kit neve incluso no ingresso tem: 1 roupa completa de Neve com 1 calça, 1 jaqueta, 1 capacete 1 par de botas, luvas.

Horários de entrada ao parque: 12:00 / 12:30 / 13:00 / 13:00 horas. A emissão de seu ingresso será de acordo com a disponibilidade de horários do parque para o dia do uso. Caso queira um horário em específico, solicite com antecedência ( sujeito a alteração ).

Esta experiência tem um e-ticket emitido pelo próprio parque. Para emitir este ingresso favor enviar as seguintes informações para: contato@etstur.com.br; número do FILE (file é um código numérico de confirmação da sua compra); CPF de cada passageiro; e-mail do passageiro principal. Você receberá o e-ticket através de seu agente de viagens ou direto da Equipe ETS.

Ingressos com desconto para estudantes ou possíveis tarifas especiais devem ser adquiridos diretamente na bilheteria do parque. Não há garantia da disponibilidade dos mesmos caso o parque atinja a sua capacidade máxima.

O Parque fechará nos dias 24 e 31 de dezembro as 16:00 horas, e abrirá nos dias 25 de dezembro e 01 de janeiro ao meio dia.